Ebook odrzucony przez Legimi, Empik lub Woblink – co zrobić?

Odrzucenie pliku przez dystrybutora to niemal zawsze jeden z sześciu powtarzalnych powodów – a plik poprawiony ze zrozumieniem przyczyny przechodzi za drugim podejściem. Gorsza wiadomość: „poprawię tylko to, co wytknęli" bywa pułapką, bo platformy sprawdzają plik etapami i po naprawieniu pierwszego problemu potrafią zgłosić kolejny. Oto jak podejść do tego porządnie i za jednym razem.

Najpierw: przeczytaj odrzucenie ze zrozumieniem

Komunikaty platform bywają lakoniczne („plik nie spełnia wymagań technicznych"), ale zwykle wskazują kategorię problemu. Odrzucenia dzielą się na:

• techniczne – plik nie przechodzi walidacji,
• metadanowe – rozjazd między plikiem, rekordem ONIX i kartą produktu,
• jakościowe – plik jest technicznie poprawny, ale źle zrobiony (i ktoś to zauważył).

Jeśli komunikat jest niejasny – dopytaj. Support dystrybutorów zwykle potrafi wskazać konkretny błąd, a odpowiedź oszczędza rundę zgadywania.

Powód 1: błędy walidacji EPUBCheck

Najczęstszy przypadek. Platformy walidują pliki na wejściu aktualną wersją EPUBCheck – jeśli Twój plik był sprawdzany starszą (albo wcale), właśnie tu się wysypie. Do tego dochodzi klasyka: plik „przechodził rok temu", ale platforma podniosła wersję walidatora.

Co zrobić: przepuść plik przez najnowszy EPUBCheck i napraw wszystkie błędy (nie tylko pierwszy z listy). Rozkodowanie najczęstszych komunikatów znajdziesz w naszym przewodniku: ebook nie przechodzi walidacji EPUBCheck.

Powód 2: metadane – plik mówi co innego niż formularz

Platforma porównuje metadane w pliku (OPF) z tym, co wydawca podał w panelu/ONIX. Typowe rozjazdy:

• ISBN inny w pliku niż w zgłoszeniu (albo ISBN wydania papierowego zamiast e-wydania),
• tytuł/autor różniące się zapisem („Jan Kowalski" vs „Kowalski, Jan"),
• język niezadeklarowany lub błędny,
• brak daty modyfikacji lub identyfikatora.

Co zrobić: doprowadź do pełnej spójności plik ↔ ONIX ↔ karta produktu. Coraz częściej platformy oczekują też metadanych dostępności – ich brak już bywa powodem zwrotki, a będzie nim coraz częściej.

Powód 3: okładka

Zaskakująco częsty powód odrzuceń, bo wymagania są konkretne:

• za mała rozdzielczość (platformy oczekują okładek w wysokiej jakości – sprawdź aktualne minima w specyfikacji danej platformy),
• okładka w pliku inna niż wgrana do panelu,
• brak poprawnego oznaczenia okładki w środku ebooka (deklaracja cover w metadanych + właściwość cover-image w manifeście),
• tekst na okładce nieczytelny w miniaturze sklepowej.

Powód 4: jakość wykonania pliku

Platformy coraz częściej patrzą głębiej niż walidator – bo same podlegają wymogom EAA i odpowiadają przed czytelnikiem za jakość sprzedawanych plików:

• brak spisu treści albo spis, który nie działa,
• książka „z jednego pliku" – całość w pojedynczym, wielkim XHTML (wolno się otwiera, potrafi wieszać czytniki),
• tekst jako obrazki, brak podziału na rozdziały, zepsute przypisy,
• plik przekraczający limity wielkości platformy (nieoptymalizowane ilustracje to najczęstszy winowajca – jak ebook powinien wyglądać w środku).

Powód 5: format

Wysyłasz PDF tam, gdzie oczekiwany jest EPUB; MOBI wygenerowany starym narzędziem; EPUB 2 tam, gdzie platforma chce EPUB 3. Który format gdzie działa – porównanie EPUB vs MOBI vs KPF.

Powód 6: DRM / zabezpieczenia nałożone przed wysyłką

Plik zabezpieczony (albo z resztkami zabezpieczeń po poprzedniej platformie) nie przejdzie przetwarzania. Do dystrybucji wysyła się czysty plik źródłowy – zabezpieczenia nakłada platforma po swojej stronie.

Procedura naprawy – żeby przejść za drugim razem

1. Zbierz pełną diagnozę, nie tylko komunikat: najnowszy EPUBCheck + Ace by DAISY + przegląd metadanych + otwarcie pliku na czytniku. Cel: znaleźć wszystko, co platforma może wytknąć w kolejnych rundach.
2. Napraw przyczyny, nie objawy – jeśli plik sypie dziesiątkami błędów, to zwykle objaw złego eksportu; łatanie pojedynczych komunikatów bywa dłuższe niż porządna przebudowa.
3. Zweryfikuj spójność metadanych we wszystkich trzech miejscach (plik, ONIX, panel).
4. Waliduj ponownie i przetestuj na czytniku przed ponowną wysyłką.
5. Wyślij z krótkim opisem zmian – przy niejasnym pierwotnym komunikacie ułatwia to weryfikację po stronie platformy.

Jak nie wracać do tego tematu

Odrzucenia to objaw braku bramki jakości przed wysyłką. Rozwiązanie jest procesowe: każdy plik przed dystrybucją przechodzi walidację (EPUBCheck + Ace) i szybki przegląd na czytniku. U nas to standard każdej konwersji – a dla plików spoza naszej produkcji oferujemy walidację i QA jako usługę: niezależną kontrolę przed wysyłką, bez pełnej konwersji.

FAQ

Czy dystrybutorzy publikują swoje wymagania techniczne? Tak, każda platforma ma specyfikację dla dostawców treści – ale wymagania ewoluują (wersje walidatorów, metadane dostępności), więc specyfikację czyta się przy każdej większej wysyłce, nie raz na zawsze.

Plik przeszedł u jednego dystrybutora, drugi go odrzucił. Jak to możliwe? Różne wersje walidatorów i różne reguły dodatkowe. Plik zrobiony porządnie – z zapasem, nie „na styk" – przechodzi wszędzie; to najtańsza strategia przy sprzedaży wielokanałowej.

Ile trwa naprawa odrzuconego pliku? Proste przypadki (metadane, okładka) – bardzo szybko. Głęboka przebudowa źle wyeksportowanego pliku – kilka dni. Prześlij plik i komunikat odrzucenia – wycenimy w 24 h.

---

Odrzucony plik i goniący termin premiery? Naprawiamy ebooki tak, żeby przechodziły u każdego dystrybutora – z walidacją i testem przed wysyłką. Zamów wycenę → Chcesz najpierw sam zobaczyć, co może być nie tak? Sprawdź plik za darmo.